رضایت سنجی مشتریان

نام

نام خانوادگی

استان

شهر

تلفن همراه

تلفن ثابت

ایمیل

شماره قبض رسید یا شماره فاکتور

خواهشمند است میزان رضایت خود را در موارد زیر مشخص نمایید.

1. از کیفیت تعمیرات انجام شده چقدر رضایت دارید؟

2. از مدت زمان انجام تعمیرات چقدر رضایت دارید؟

3. آراستگی و نظم محیط پذیرش چگونه بود؟

4. آراستگی کارکنان چگونه بود؟

5. نوع پاسخگویی کارکنان چقدر رضایت شما را جلب کرده است؟

6. از زمان انتظار پذیرش چقدر رضایت دارید؟

7. دسترسی به مرکز خدمات چگونه بود؟

8. از نحوه تحویل کالا توسط شرکت به شما چقدر رضایت دارید؟

9. هزینه نهایی با هزینه حدودی اعلامی چقدر مطابقت داشت؟

10. از هزینه ای که بابت تعمیرات پرداخت کرده اید چقدر رضایت دارید؟

11. از نحوه اطلاع رسانی نسبت به تعمیرات انجام شده چقدر رضایت دارید؟

12. از میزان امانت داری مجموعه از کالای خود چه میزان رضایت دارید؟

13. در کل از فرآیند ارائه خدمات چقدر رضایت دارید؟

آریا طلوع کاسپین